Roby Casino – Pelauskokemuksen Uusi Dimensio Suomen Pelaajille

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Monipuolisuus
• Turvallisuus ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Tarjoukset sekä Kampanjat
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelumme Vahvuudet

Hyvä että tulit tarkastelemaan peliympäristöömme, joka toimii suunniteltu täysin pelaajien vaatimukset mielessä ajatellen. Roby casino tarjoaa ajantasaisen pelialustan, jossa kaikessa kohtaavat huipputason teknologiat, monipuolinen pelivalikoima ja turvallisuus. Olemme vahvasti päättäneet tarjoamaan kotimaisille asiakkaille ainutlaatuisen pelikokemuksen, joka varmasti ylittää toiveet jokaisella osa-alueella.

Pelikirjastomme Monipuolisuus

Kasinostamme saat ylitse 4500 pelivaihtoehtoa alan parhailta pelivalmistajilta, mikä tekee meidät eräänlaiseksi alan kattavimmista toimijoista. Me olemme tehneet yhteistyösopimuksia toimialan tunnetuimpien toimittajien yhteistyössä taataksemme, ettei käyttäjämme saavat parhaan ajateltavissa olevan valikoiman korkealaatuisia pelejä.

Pelikategoria
Pelien yhteenlaskettu Määrä
Suosituimmiksi nousseet Tarjoajat
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	3200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	350+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	98.5%
Pöytäpelit	680+	Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin	97.8%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	94.5%
Urheiluvedonlyönti	90+ eri lajia	Betradar, SBTech	95.0%

Erityispelit että Innovaatiot

Haluamme säännöllisesti laajentamaan valikoimaamme tuoreilla että kehittyneillä peleillä. Me olemme ottaneet käyttöön on ollut saatavilla ainutlaatuinen hakuominaisuus, mikä avustaa pelaajia löytämään aivan heille parhaiten sopivat pelivaihtoehdot piirteiden, teemojen sekä riskitason mukaan. Lisäksi päivitämme valikoimaamme joka viikko uusimmilla julkaisuilla.

Turvallisuus että Lisensointi

Operoimme Curaçaon viranomaisten antamalla pelitoimiluvalla tunnisteella 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi varmistaa toimintamme säädöstenmukaisuuden sekä valvonnan. Noudatamme korkean tason globaaleja säädöksiä, ja jokainen asiakastiedot suojataan 256-bitin SSL-kryptauksella, joka taso vastaa pankkien käyttämän turvallisuutta.

• Pelaajasuoja – Jokainen maksu ja henkilötiedot käsitellään kokonaan turvallisesti emmekä informaatiota missään tapauksessa luovuteta kolmansille liikekumppani- osapuolille paitsi jos on käyttäjän suostumusta
• Turvallinen pelaaminen – Asetamme saataville kattavat välineet oman toimintansa rajoittamiseen, kuten talletuslimiitit, pelitauot sekä peruuttamaton itsesulku
• Reilut pelit – Kaikki tarjolla olevat pelimme yksittäin auditoivat itsenäiset auditointiyritykset, esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs
• Rikollisen toiminnan esto – Meillä toimii käytössä ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer), jotka turvaavat niin asiakkaita että myös kasinoa

Maksutavat että Kotiutukset

Ymmärrämme, kuinka sujuvat ja luotettavat maksut ovat erittäin tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme rakentaneet alustamme toteuttamaan kotiutukset mahdollisimman tehokkaasti.

Maksutapa
Talletuksen käsittely- Aika
Noston käsittely- Aika
Pienin/Suurin Summa

Trustly	Välitön	0-24 h	20€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 pankkipäivää	10€ / 20,000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 30,000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 30,000€
Kryptot (BTC, ETH)	15-30 min	1-6 tunnin sisällä	50€ / 100,000€

Nostojen Erityispiirteet

Hoidamme nostopyynnöt kautta vuoden, ja lisäksi VIP-asiakkaillemme tarjoamme nopeutettua prosessointia. Ensikerran rahansiirto tarvitsee identiteetin todentamisen, kuitenkin tämän vaiheen jälkeen käsittely toimii sujuvasti että vaivattomasti.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Me palkitsemme käyttäjämme laajalla bonusjärjestelmällä, mikä on huolellisesti rakennettu molemmille uusille kuin vakituisille käyttäjille. Bonustemme säännöt ovat olleet toimialan edullisimpiin, ja lisäksi pyrimme avoimuuteen jokaisessa kampanjoissa.

• Tervetuliaisbonus – Uudet pelaajat saavat peräti 500 € bonusedun ensimmäisiin talletuksille että 200 ilmaiskierrosta parhaimpiin kolikkopeleihin
• Viikottaiset reload-bonukset – Aktiiviset asiakkaat saavat säännöllisesti ekstrabonuksilla ja ilmaiskierroksilla
• Cashback-ohjelma – Kaikki rekisteröityneet asiakkaat saavat automaattisesti 10% rahanpalautusta viikkokohtaisista miinuksista täysin ilman kierrätysvaatimuksia
• VIP-järjestelmä – Viisi tasoa sisältävä uskollisuusohjelma tarjoaa ainutlaatuisia bonuksia, dedikoidun asiakaspalvelijan sekä nostetut kotiutusrajat
• Turnaukset – Kuukausittain järjestettävät kilpailut, missä on tarjolla useita kymmeniä tuhansia euroja euroja palkintopotteja

Mobiilipelaaminen

Järjestelmämme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja näistä yli 65% käyttäjistämme pelaa palveluitamme mobiililaitteella tai tabletissa. Olemme rakentaneet joustavan verkkosivuston, joka käynnistyy saumattomasti kaikilla laitteilla tarvitsematta erillistä sovellusta.

Mobiilipelin Edut

Mobiilialusta mahdollistaa käyttöoikeuden jokaiseen pelikirjastoon sekä ominaisuuksiin, kuten talletukset, kotiuttamiset sekä asiakastuki. Käyttökokemus on kehitetty kosketusnäytöille, ja lisäksi latausajat ovat nopeutettu jopa hitaammille mobiili- verkkoyhteyksille.

Asiakastukemme Vahvuudet

Palveluhenkilökuntamme toimii tavoitettavissa läpi vuorokauden kaikkina aikoina äidinkielellä. Toimitamme tukea suoran keskustelun, sähköpostin että puhelintuen välityksellä. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on ollut alle 2 minuutin, sekä pyrimme hoitamaan jokainen haasteet ensikontaktissa.

Olemme merkittävästi sijoittaneet yksityiskohtaiseen opas- ja UKK-osioon, jossa käsitellään yleisimmät tiedustelut bonuksista, transaktioista ja pelikokemuksesta. Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu tuntemaan kaikki käytössä olevat alustamme ominaisuudet, ja asiantuntijamme pystyvät tukea jopa teknisemmissä kysymyksissä.

Olemme sitoutuneet tarjoamaan kaikkien käyttäjän arvoisesti saamaa erinomaista asiakaspalvelua. Kasinomme paranee koko ajan asiakkaiden arvioiden pohjalta, ja me olemme tyytyväisiä erinomaisesta asiakastyytyväisyydestämme, mikä yltää toistuvasti ylitse 4.5 * arvosanoihin kolmannen osapuolen arviointialustoilla.

• 
• 
• 
•